Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom platformy Opýtaj sa Trénera a používateľom služieb (ďalej len „Klient"). Prevádzkovateľom a predávajúcim je Ing. Štefan Bučo, fyzická osoba – podnikateľ, miesto podnikania Bottova 1149/6, 014 01 Bytča, IČO 34755217, DIČ 1032876647, zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Žilina, č. 501-2027 (ďalej len „Poskytovateľ"). Používaním platformy súhlasíte s týmito podmienkami v plnom rozsahu.

2. Predmet služieb

Poskytovateľ poskytuje online konzultačné služby v oblasti fitness, výživy a zdravého životného štýlu prostredníctvom digitálnej platformy. Služby sú poskytované formou odpovedí na otázky Klienta prostredníctvom kreditného systému alebo individuálnych video-konzultácií. Odpovede pripravuje a videokonzultácie vedie tréner Martin Bajtoš.

3. Kreditný systém a platby

• 1 kredit oprávňuje Klienta na jednu (1) osobnú odpoveď od Poskytovateľa.
• Ku každej odpovedi má Klient nárok na 1 follow-up (doplňujúcu) otázku zadarmo.
• Zakúpené kredity nemajú expiráciu a sú platné neobmedzene.
• Ceny sú uvedené v eurách. Uvedené ceny sú konečné. Nie sme platiteľmi DPH, daň sa k nim nepripočítava.
• Platby kartou spracúva spoločnosť Stripe. Faktúru dostane Klient po zaplatení e-mailom.
• Za už zodpovedané otázky a uskutočnené videokonzultácie sa platba nevracia (podrobnosti v článku 5).

4. Zdravotný stav a zodpovednosť

Poskytovateľ nezodpovedá za žiadne priame ani nepriame škody na zdraví vzniknuté v dôsledku nesprávnej interpretácie alebo realizácie odporúčaní Klientom. Každý Klient koná na vlastnú zodpovednosť.

5. Odstúpenie od zmluvy

Klient, ktorý je spotrebiteľom, môže od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia (zaplatenia). Odstúpenie stačí poslať e-mailom na rezervacia@opytajsatrenera.sk.

Pred zaplatením Klient na platobnej stránke výslovne žiada o začatie poskytovania služby ešte pred uplynutím tejto lehoty a potvrdzuje, že bol poučený o tom, že po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie od zmluvy stráca.

Ak Klient odstúpi od zmluvy skôr, ako bola služba úplne poskytnutá, Poskytovateľ mu do 14 dní vráti platbu zníženú o pomernú časť za plnenie poskytnuté do odstúpenia (napríklad za už zodpovedané otázky z balíka).

6. Ochrana duševného vlastníctva

Všetky zaslané plány, texty, videá a odpovede sú duševným vlastníctvom Poskytovateľa a sú určené výhradne pre osobnú potrebu Klienta. Ich šírenie, predaj alebo zverejňovanie bez písomného súhlasu Poskytovateľa je prísne zakázané.

7. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a Občianskeho zákonníka Slovenskej republiky.

Dozorným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1. Ak Poskytovateľ zamietne reklamáciu spotrebiteľa alebo na ňu do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk).